.شكرًا لشرائك منتجاتنا التي تديرها شركة الاتيان لأجهزة الكمبيوتر ومستلزماتها ذ.م.م

نحن نقدم ضمان استرداد كامل للأموال على جميع المشتريات التي تتم على موقعنا الإلكتروني، ولكن وفقًا لشروط معينة. ندعوك لقراءة الشروط الموضحة بالتفصيل أدناه لرؤية الشروط التي تنطبق على حالتك أثناء اتباع الإجراء .الصحيح

إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي اشتريته منا، يرجى إبلاغنا. تتيح لك سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا [3] أيام لإرجاع المنتج أو استبداله بإيصال صالح. يحق لك استرداد كامل الأموال خلال [3 أيام] تقويمية من تاريخ الشراء. لا يمكنك إرجاع المنتج أو استبداله إلا وفقًا للشروط ويجب عليك الاتصال بإدارة الموقع للإبلاغ عن المشكلة.

لتكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال، يجب تعبئة جميع المنتجات المادية في العبوة الأصلية غير المميزة بما في ذلك أي ملحقات أو ملصقات أو هدايا مجانية أو عناصر إضافية أو كتيبات وإرشادات تم شحنها مع المنتج. إذا تم إرجاع المنتج غير مفتوح في العلبة الأصلية، سنقوم باستبداله أو نقدم لك استردادًا بناءً على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك باستثناء أي رسوم شحن.

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو كنت ترغب في طلب استرداد، لا تتردد في الاتصال بنا.

الاسترداد (إذا كان ذلك ممكنًا) بمجرد استلام وفحص المنتج الذي تم إرجاعه، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا المنتج الذي تم إرجاعه. سنبلغك أيضًا إذا تمت الموافقة على استردادك أو رفضه.

إذا تمت الموافقة على طلبك، سيتم معالجة استردادك وسيتم تلقائيًا تطبيق الرصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يومًا تقويميًا.

• المنتجات التي تظهر عليها علامات استخدام واضحة؛ لا تقبل استرداد الأموال أو التغيير.
• أي قطعة ليست في حالتها الأصلية غير مشمولة بعملية الضمان أو الاسترداد.
• تنطبق سياسة الإرجاع على الأجزاء التي بها عيوب مصنع ويتم استبدالها.

إذا لم تتلقَ استردادك بعد، يرجى التحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى. ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر استردادك رسميًا. بعد ذلك، اتصل بمصرفك. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت قبل أن يتم نشر الاسترداد. إذا قمت بكل ذلك وما زلت لم تتلق استردادك بعد، يرجى الاتصال بنا على info@alityan.com.